Гарантия на товар
Гарантия
Мы предлагаем надёжное электрооборудование, гарантийный срок на все товары — 1 год с момента получения по накладной (если иное не указано в карточке товара).
Если хотите вернуть бракованный товар, заполните форму и отправьте её на адрес help@idelectro.ru. Наш сотрудник свяжется с вами в течении 3 рабочих дней.
Гарантия не может превышать срока плановой замены части товара или товара целиком, поэтому в таких случаях действие гарантии ограничено. Например, если мы даем гарантию на частотный преобразователь 5 лет, а срок службы встроенного вентилятора 2 года, то гарантия 5 лет на вентилятор не распространяется.
Гарантия не распространяется на детали повреждённые по причине нарушения условий эксплуатации оборудования.
Скачать форму возврата товара:
— в pdf
— в docx для MS Word
Возврат
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида.
Для возврата и при возникновении жалоб отправьте нам письмо на help@idelectro.ru. Мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 3 рабочих дней.